従来の店舗情報管理について、どのような点に課題を感じていましたか?
当社は主に長野県内で飲食店を展開しています。社員数に対して店舗数が多く、店舗管理の属人化解消や効率化の部分で以前から課題がありました。また近年ではフランチャイズ展開を開始し、契約書の管理などがますます煩雑になったことから、これらの課題をなんとかしたいと考えてPro-Signの導入を決めました。
当社は地方で展開する飲食店であり、店舗用の土地を地元の皆さんからお借りしていますから、地主さんとの関係構築は非常に重視しています。「自動更新だから何もしない」ではなく、期限が来る前にきちんとご挨拶に伺って「また更新になりますが、よろしくお願いします」と対面でお話してきた関係性があるからこそ、地元長野で50年来お店をやってこられたと思います。
地主さんとの良い関係を保つには、過去の経緯を正しく把握しておくことが大事です。
社内で担当者が変わったときにも情報が受け継がれ、抜け漏れのない状態を作るためにPro-Signが役に立つと思いました。