利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社プロレド・パートナーズ(以下「当社」といいます。)が提供する「Pro-Sign」およびその「運用サポート業務」(以下、合わせて「本サービス」といいます。)に関する条件を、本サービスを利用する法人、団体、組合、又は個人のお客さま(以下「お客さま」といいます。)と当社の間で定めるものです。

第1条 本規約の適用範囲

  1.  本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関するお客さまと当社との権利義務関係を定めることを目的とし、お客さまと当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。
  2. 本サービスに関して本規約とは別に契約又は規約等(以下「個別契約等」といいます。)が存在する場合、個別契約等も本規約の一部を構成するものとし、個別契約等の定めと本規約の定めが抵触するときは個別契約等の定めが優先するものとします。
  3. 当社がお客さまとの間のコンサルティング等の契約に基づいてお客さまから受領した情報についての取扱いは、当該契約の規定に関わらず、本規約が適用されるものとします。
  4. 本規約の内容と本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
  5. 本規約のうち当社が本サービスの利用を許諾した時点ではお客さまに適用されない規定がある場合、当該規定は、事情変更によって将来適用可能となった時点から適用されるものとします。


第2条 契約の成立

  1. お客さまが当社所定の申込書を当社に提出した時点又は当社の指定する申込手続きを完了した時点をもって本サービス契約が成立します。 なお、当社が当該申込みの後に異議を述べた場合、本サービス契約は、申込み時点に遡及して無効となります。
  2. 本サービスは、お客さまと当社の間で決めた任意の月の1日を利用開始日とし、契約期間は利用開始日から1年間とします。また、お客さまから本規約第11条(本サービス契約の解約)に定める期限までに所定の解約手続きによって契約を終了させる旨の申し出がなされない限り、1年間同一内容の契約が自動更新されるものとし、その後も同様とします。


第3条 定義

  1. 本規約において使用する用語の定義は以下の通りとします。
     (1)「お客さま」とは、本規約の内容に承諾の上、当社所定の手続に従って本サービスの利用を申し込み、当社がその申込を承諾した法人及び団体並びに当社が本サービスのご利用を許諾した方をいいます。  
    (2)「本サービス」とは、当社が運営するPro-Signおよびその運用サポート業務を表します。  
    (3)「登録データ」とは、お客さまに関して本サービスの利用に伴いアップロード等される情報(氏名、メールアドレス、会社情報、従業員情報、書類等の帳票出力に必要となる情報、その他のデータを含みますが、これらに限りません。)をいいます。  
    (4)「本サービス契約」とは、本規約に基づきお客さまと当社との間で締結する、本サービスに関する利用契約をいいます。


第4条 運用サポート業務の内容、性質及び提供方法

  1. 運用サポート業務(以下「本業務」といいます。)の内容は、お客さまが当社に対して本業務を委託し、当社がこれを遂行するものです。本業務の具体的な内容は、お客さまからの依頼に対して当社が承諾する業務に限ります。
  2. 本業務の法的性質は、お客さまの業務遂行を目的とした準委任契約であり、仕事の完成を目的とした請負契約ではないものとします。
  3. 本業務には、弁護士法、税理士法、公認会計士法、社会保険労務士法その他法令で認められない業務は含まないものとします。
  4. 本業務に係るお客さまと当社間の連絡方法は、当社が指定する方法によって行うものとします。
  5. 本業務の業務担当者及び遂行方法は、当社の判断で決定するものとし、別途相談の上で定めた場合を除き、お客さまは指定することはできないものとします。お客さまと業務担当者間には、いかなる意味でも雇用契約、類似の労働契約、業務委託契約その他の契約は成立せず、業務担当者の業務遂行の時間や場所、業務上の規律に関する事項は、当社と業務担当者の間において取り決めるものであり、お客さまは業務担当者に対して、業務遂行の時間や場所について指定又は管理することによって拘束したり、当社の指定以外の方法で業務担当者に直接指示をしたりすることはできないものとします。
  6. 本業務を提供する時間は、土日祝日を除く平日のみとします。
  7. 本業務を遂行するために必要となる経費については、当社の故意又は重過失に基づき生じたお客さまの損失となるものを除き、いかなる内容及び金額であっても、お客さまが負担するものとします。当社が本業務の遂行過程で経費を負担した場合は、お客さまは当社に対して、当社が別途指定する方法により支払うものとします。


第5条 本規約の変更

  1. 当社は、お客さまの一般の利益に適合する場合、又は社会情勢、経済事情若しくは本サービスに関する実情の変化若しくは法令の変更その他合理的な事由があると認められる場合には、本サービスの目的に反しない範囲で本規約の内容を変更できるものとします。
  2. 当社は、前項の定めに基づいて本規約の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容を、本サービス上に表示又は、当社の定める方法によりお客さまに利用規約の変更の効力が発生する日から1ヶ月以上前に変更日を通知することでお客さまに周知するものとし、その周知の際に定める当該変更効力発生日を経過した日から、変更後の利用規約が適用されるものとします。
  3. 当社は、本条第1項の定めに基づかずに本規約の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容についてお客さまの同意を得るものとします。この場合も、当社は、変更後の利用規約の内容を前項の定めに従って周知するものとします。なお、かかる周知の後、当該変更後の利用規約が適用される日までの間に、お客さまが本サービスを利用した場合又は解約の手続をとらなかった場合には、お客さまは当該変更後の利用規約の内容に同意したものとみなします。


第6条 本サービスの利用

  1. 当社は、登録データ及び登録データから当社の解析により導かれる情報を元に本サービスを提供します。本サービスの有効性、正確性、最新性及び本サービスが期待する機能を有していること、不具合が生じないこと、継続的に利用できること、お客さまの特定の目的に適合することについて、当社は保証しないものとします。(この場合でも本サービス料金は発生します)
  2. 当社は、本サービスの利用に際して、本規約に従うことを条件として、お客さまに本サービスに関する知的財産権の非独占的な利用権を付与します。本サービスに関する知的財産権その他の権利はお客さまに移転せず、当該利用権のみが付与されます。
  3. お客さまは本サービスを、本サービスが予定している利用様態を超えて利用することはできません。当該利用は複製、翻訳、翻案、送信、転載、改変、販売、配布、再使用許諾、公衆送信(送信可能化を含みます。)、貸与、譲渡、リースなどの行為を含みます。
  4. 当社は、お客さまが本サービスの利用に際して法令又は本規約に違反し、あるいは違反するおそれがあると認めた場合、その他の業務上の必要がある場合、あらかじめお客さまに通知することなく、本サービスの利用を制限又は停止することができます。


第7条 情報の利用

  1. 当社は、登録データ及びその他のお客さまに関するデータを、本サービスを含む当社が提供し又は提供しようとしているサービスの品質向上・改善・開発、これらのサービスに関するお客さまへのご案内、その他当社がプライバシーポリシーに定める目的で利用することができるものとします。
  2. 当社は、統計目的で本サービスの利用状況又はお客さまの状況を分析し、統計結果を本サービスの一内容として他のお客さまも閲覧できるようにすることがあります。但し、個々のお客さま及び特定の個人が識別されることのないようにいたします。
  3. 当社は、お客さまの本サービス利用情報を取得、又はお客さまに対して本サービスに関するフィードバックの提供を求める場合があります。お客さまは、これらの利用情報又はフィードバックの内容につき、本サービス契約期間中及び本サービス契約終了後において当社が利用することに同意するものとします。但し、これらの利用情報又はフィードバックの内容の利用の目的は、本サービスの運営、改善、プロモーション及び新サービスの開発に限定されます。
  4. 当社は、お客さまからの特段の申し入れのない限り、お客さまの会社名を当社導入企業として公開することができるものとします。
  5. 本条の各規定は、当社とお客さまとの間で別途締結されたコンサルティング契約等の契約の規定に関わらず、優先的に適用されるものとします。


第8条 本サービスの変更、停止又は終了

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客さまに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
     (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
     (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
     (3)本サービスの提供に必要な外部システム(Amazon Web Services等)の提供又は利用が遮断された場合
     (4)地震、落雷、風水害、疫病の蔓延、火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
     (5)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
     (6)当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はお客さまに対して終了予定日の6ヶ月前までに通知を行うものとします。
     (7)当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について一切の責任を負いません。


第9条 ID及びパスワード(アカウント)

  1. 当社は、お客さまに対して本サービスを利用いただく際に、ユーザーID及びパスワード(以下「アカウント」といいます。)を発行します。
  2. お客さまは自己の責任において、本サービスに関するアカウントを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  3. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客さまが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  4. 当社はアカウントの発行後に行われた当該アカウントによる本サービスの利用行為については、すべてアカウントの保有者たるお客さまに帰属するものとみなします。
  5. 当社は当社の基準により、お客さまのアカウントが不正に使用されている可能性があると当社が判断した場合は、当該アカウントを停止することができます。その場合、お客さまは当社の定める手続きに伴い、利用停止解除手続きを行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、お客さまがアカウントを使用できないことを理由として損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。


第10条 秘密保持

  1. お客さま及び当社は、本サービスを通じて取得した相手方の業務上及び営業上の情報、本サービス上のデータ・内容(以下「秘密情報」という)を、善良なる管理者の注意義務をもって管理し、相手方の事前の承諾を得た場合を除き本サービスの目的外に利用せず、第三者に対し、開示・漏洩しないものとする。ただし、以下のいずれかに該当する情報については、秘密情報に含まないものとする。
    (1)開示を受けたときに既に保有していた情報
    (2)開示を受けた後、秘密保持義務を負うことなく第三者から適法に取得したもの
    (3)開示を受けた後、相手方から開示を受けた情報に関係なく独自に取得し、又は創出した情報
    (4)開示を受けたときに既に公知であった情報
    (5)開示を受けた後、自己の責めに帰し得ない事由により公知となった情報
  2. 前項の規定にかかわらず、秘密情報を受領した当事者(以下「受領当事者」といいます。)は、監督官庁等の正当な要求若しくは法令の定めに従って開示する場合、受領当事者の所属する法人の役員(取締役、執行役、執行役員、監査役等の業務執行について重要な地位にある者をいいます。)・従業員、本サービスの委託先、弁護士若しくは会計士その他法律上機密保持義務を負う者へ開示する場合は、秘密情報を開示した当事者の事前の承諾を得ることなく秘密情報を開示することができるものとします。


第11条 委託

  1. 当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を当社の責任において第三者に委託することができます。但し、その場合、当社は責任をもって委託先を管理するものとします。


第12条 本サービス契約の解約

  1. お客さまは、本サービスの利用契約に定める契約期間満了日の1ヶ月前までに当社所定の解約手続きにより、本サービスの利用契約を解約できるものとします。この場合、本サービスの利用契約が解約された日は、解約の申し込みが当社に到達した日と致します。
  2. 契約期間中の利用の有無にかかわらず、お客さまは、当社に対し、契約期間内の利用料金全額を支払うものとします。既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも当社からお客さまへの返金は致しません。


第13条 禁止行為

  1. お客さまは、本サービスの利用にあたり、自ら以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
    (1)法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
    (2)当社、他のお客さま又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
    (3)公序良俗に反する行為
    (4)当社、他のお客さま又はその他の第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
    (5)本サービスを通じ、以下に該当する情報又は該当すると当社が判断する情報を当社又は他のお客さまに送信する行為
        (ア)過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
        (イ)当社、他のお客さま又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
        (ウ)わいせつな表現を含む情報
        (エ)差別を助長する表現を含む情報
        (オ)自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
        (カ)薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
        (キ)反社会的な表現を含む情報
        (ク)スパムメール、チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
        (ケ)他人に不快感を与える表現を含む情報
    (6)コンピューターウィルス等の有害なプログラムの使用・提供等により、本サイトのネットワーク又はシステムインフラに過度な負担や障害を及ぼす行為、又は当社による本サイトの運営を妨害する行為
    (7)当社のネットワーク若しくはシステム等に不正にアクセスする行為、又は不正なアクセスを試みる行為
    (8)逆コンパイル又は逆アセンブル等、当社のソフトウェア等を解析するための一切のリバースエンジニアリング行為
    (9)第三者に成りすます行為
    (10)同一の法人、団体又は人物が、その必要がないにも関わらず複数のお客さま登録を行なう行為
    (11)他のお客さまのアカウントを利用する行為
    (12)当社が事前に承諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘又は営業行為
    (13)本サービスの他のお客さまの情報の収集行為
    (14)当社、他のお客さま又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
    (15)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)への利益供与行為
    (16)前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
    (17)その他、当社が不適切と判断する行為


第14条 登録抹消等

  1. 当社は、お客さまが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知又は催告することなく、お客さまについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はその登録を抹消することができます。この場合、お客さまは、当社に対し、契約期間内の利用料金全額を支払うものとし、既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも当社からお客さまへの返金は致しません。
    (1)前条各号のいずれかに違反した場合
    (2)その他、当社が本サービスの利用又は登録の継続を適当ではないと判断した場合


第15条 権利帰属

  1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. お客さまは、登録データについて、自らが登録その他送信することについての適法な権利を有していること、及び登録データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  3. 第9条の定めにかかわらず、お客さまは、登録データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。
  4. お客さまは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。


第16条 損害賠償

  1. 当社は、本規約の各条項に定める限度で本サービスについての責任を負うものとし、本規約において保証しない又は責任を負わないとしている事項及びお客さまの責任としている事項については、責任を負わないものとします。
  2. 当社は、前項のほか何らかの理由により責任を負う場合であっても、お客さまが当社に本サービスの対価として現実に支払った直近12ヶ月分の利用料の総額を限度額として賠償責任を負うものとします。
  3. 当社は、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、本サービスと連携した他社サービスにおいて発生した事由から生じた損害及び逸失利益について賠償責任を負わないものとします。


第17条 免責

  1. 当社は、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、本サービスと連携した他社サービスにおいて発生した事由から生じた損害及び逸失利益について賠償責任を負わないものとします。
  2. 当社は、お客さまによる本サービスの利用に起因してお客さまに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。但し、本サービスに関する当社とお客さまとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項但し書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為によりお客さまに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社又はお客さまーが損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為によりお客さまに生じた損害の賠償額は、お客さまから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当社は、Pro-Signへの登録を目的として、後日返却することを前提に受領した書類や、その他お客さまと当社との間で別途合意した場合を除き、運用サポート業務の遂行過程においてお客さまとの間でやり取りした内容及びお客さまから受領したデータを保管する義務を負わないものとします。
  5. 当社は、本サービスに関して、お客さまと他のお客さま又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について責任を負いません。
  6. 当社は、「AI-OCR」機能による読取結果について、正確性、正当性、確実性、有用性、完全性等を有することを保証するものではありません。また、それによるお客さまの損害についても一切の損害賠償責任を負いません。お客様は、読取結果について、自らの判断および責任において利用するものとします。特に、当該機能はAI技術を活用したものであるため、その性質上、誤認識が生じ得る可能性があることを十分に理解した上で、本サービスを利用しなければならないことに注意してください。
  7. お客さまは、お客さまの情報について、自己の責任においてバックアップ作業(当社が提供する本サービスの機能を利用する場合を含みますが、それに限りません。)を行うものとし、当社は、バックアップデータが存在しないこと、又はお客さまがバックアップ作業を適切に実施しなかったこと等により発生したお客さまの損害及び不利益につき、一切の責任を負いません。


第18条 知的財産権

  1. 当社が提供する本サービスの知的財産権は当社又は当社に利用を許諾した第三者に帰属します。


第19条 個人情報の保護及び取扱い

  1. お客さまは、本サービスにおいて当社に提供した個人情報について、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われることに同意するものとします。


第20条 暴力団等の反社会勢力の排除

  1. お客さま及び当社は、その役員又は従業員が反社会的勢力等に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し、これを保証するものとします。
    (1)反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    (2)反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    (3)自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること
    (4)反社会的勢力等に対して暴力団員等であることを知りながら資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    (5)役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. お客さま及び当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約し、これを保証します。
    (1)暴力的な要求行為
    (2)法的な責任を超えた不当な要求行為
    (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    (4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    (5)その他前各号に準ずる行為
  3. お客さま及び当社が本条に違反した場合には、催告その他の手続を要しないで、直ちに本契約を解除することができるものとします。
  4. お客さま及び当社は、本条に基づく解除によりお客さまに業績悪化などの損害が生じた場合であっても、当該損害の賠償義務を負わないものとする。また、当該解除に起因して自己に生じた損害につき、相手方に対し損害賠償請求することができるものとします。


第21条 地位の譲渡等

  1. お客さまは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。
  2. 当社は本サービスの事業を他社に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合は、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することが出来るものとし、お客さまは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。


第22条 分離可能性

  1. 本規約のいずれかの条項の全部又は一部が法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約における残りの条項、及び条項の一部が無効又は執行不能と判断された当該条項の残りの部分には、影響を与えず継続して完全に効力を有するものとします。


第23条 準拠法及び管轄裁判所

  1. 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


第24条 ライセンス

  1. 本サービスは、ファイル変換関連の処理にてIPAフォントを利用しており、以下のライセンスに則り本システムの運営を行っております。
附則

2021年2月1日 制定・施行
2022年2月14日 改訂
2022年6月1日 改訂
2022年7月19日 改訂
2023年4月28日 改訂
2023年6月5日 改訂
2024年4月19日 改訂
2024年5月16日 改訂

本規約は日本語を正文として書かれたものです。本規約の翻訳版と日本語版に相違がある場合は、日本語版が優先されるものとします。