コラム


「生き字引」頼りは大きなリスク?業務/情報の属人化で起こる弊害とその対処方法とは

「生き字引」「名人芸」「職人技」と形容される方が、どの会社にも、または、どの組織にも、ひとりやふたりはいらっしゃると思います。非常に頼りになる一方で、そこには「業務の属人化」「情報の属人化」という「属人化のリスク」が潜んでいます。 このコラムは、そんな「属人化」の危険性を分析し、その対処法を提案します。

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